服务技术

服务技术

预售
A.项目经理组织团队,获得关于客户对电池细节的要求的详细信息,然后确认电池应用的参数和环境。
B.根据客户要求设计电池,并向客户提供规格书以更直接了解电池方案。
C.客户确认电池参数和规格书后,安排样品制造。
D.生产样品制造并通过测试后,将通过快递发送给客户。 随着客户对样品的确认和批准,倍苛新能源将从样品批次中保留一个样品作为封样样品。

售中
A.及时通知客户生产计划和跟踪生产计划,以确保产品交付符合约定的时间。
B.生产和测试完成后,向客户发送测试报告。 此后安排装运

售后
A.倍苛新能源的所有电池产品提至少1年的质量保证。
B.一旦电池产品出现问题,倍苛新能源项目经理将立即组织一个团队,根据客户的反馈情况做调查并制定解决方案,提供8D报告,以确保同样的问题不会再次出现。